Política de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no teu dispositivo quando visitas um site. Servem, por exemplo, para manter a sessão iniciada ou lembrar o carrinho de compras.

Cookies que usamos

Usamos cookies necessários ao funcionamento da loja e, apenas com o teu consentimento, cookies de analítica para perceber como a loja é usada e cookies de marketing para medir as conversões das nossas campanhas. Analítica e marketing são categorias separadas: podes aceitar uma e recusar a outra.

Cookie	Finalidade	Duração	Tipo
hc_session	Manter a sessão de cliente autenticada	30 dias	Estritamente necessário
hc_cart	Guardar o carrinho de compras de visitantes	60 dias	Estritamente necessário
holicolor_cookie_consent_v2	Guardar a tua escolha de consentimento no navegador	Até apagares os dados do navegador	Armazenamento local
_ga, _ga_*	Medição estatística agregada através de Google Analytics	Até 2 anos	Analítica, só com consentimento
_gcl_au	Atribuir conversões às campanhas do Google Ads	Até 90 dias	Marketing, só com consentimento

Nada do Google é carregado antes da tua escolha: sem consentimento, nenhum pedido é feito aos servidores do Google. O Google Analytics só é carregado depois de aceitares a categoria Analítica e a medição de conversões do Google Ads só depois de aceitares a categoria Marketing.

Cloudflare Turnstile

Os formulários sensíveis — contacto, registo, recuperação de palavra-passe e checkout — usam o Cloudflare Turnstile para prevenir spam, fraude e abuso automatizado. Esta verificação pode tratar sinais técnicos como o endereço IP, o user-agent e características da ligação, do navegador e do dispositivo. É carregada num componente próprio da Cloudflare e não guarda cookies no domínio holicolor.pt.

O Turnstile é uma funcionalidade de segurança estritamente necessária ao serviço que pediste, não uma escolha de analítica: corre sem consentimento prévio, ao abrigo do artigo 5.º da Lei n.º 41/2004, e não é usado para analítica, publicidade nem definição de perfis. Mais informação na Política de Privacidade e no Aditamento de Privacidade do Turnstile.

Cookies de publicidade do Google

Se aceitares a categoria Marketing, o Google guarda ainda o seguinte para medir as conversões das nossas campanhas:

Nome	Onde	Finalidade	Duração	Categoria
IDE	doubleclick.net	Associar a visita às campanhas e medir conversões	Até 13 meses	Marketing
test_cookie	doubleclick.net	Verificar se o navegador aceita cookies	Sessão	Marketing
_gcl_ls	Armazenamento local	Guardar o estado da medição de conversões	Até apagares os dados do navegador	Marketing

Nenhum destes existe antes de aceitares Marketing. Se depois recusares, deixamos de carregar a tag do Google — nada de novo é escrito — e apagamos o que está no domínio holicolor.pt, incluindo o _gcl_ls. Os cookies guardados pelo Google em doubleclick.net não podem ser apagados por nós, porque pertencem a outro domínio: podes removê-los nas definições do teu navegador ou em myadcenter.google.com.

Base legal

Os cookies estritamente necessários são usados com base no funcionamento técnico da loja e não exigem consentimento prévio. Os cookies de analítica e de marketing são usados apenas com o teu consentimento, dado separadamente para cada finalidade, nos termos do RGPD e da Lei n.º 41/2004.

Como gerir ou retirar consentimento

Podes aceitar, rejeitar ou guardar preferências no banner de cookies. Depois, podes alterar a decisão a qualquer momento através do botão “Gerir preferências de cookies” nesta página.

Gerir cookies no navegador

Podes bloquear ou apagar cookies nas definições do teu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Nota que, ao bloquear os cookies essenciais, deixarás de conseguir iniciar sessão ou manter produtos no carrinho.

Contacto

Para dúvidas sobre privacidade ou cookies, contacta-nos através dos dados indicados na página de contacto.